El Liberal: La Política 2.0 en España

17/04/11

La Política 2.0 en España

domingo, abril 17, 2011 |

Publicado por El Liberal |

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Como manda la tradición, los españoles solemos dejarlo todo para último momento, por lo que la Política 2.0 no iba a ser menos. Como suelo decir cuando se me pregunta sobre el tema, las cosas se están haciendo tarde y mal. Los partidos políticos, así como toda su maquinaria bien engrasada de cara a las próximas citas electorales de 2011 y 2012, no han entendido para nada la utilidad de las herramientas que Internet nos ofrece a día de hoy. No, las redes sociales y la Política 2.0 no consisten en dar la brasa por todos los canales disponibles, sino más bien establecer un medio de comunicación bilateral, es decir, el receptor tiene la posibilidad de contestar por lo que se convierte también en emisor. Las redes sociales no son de carácter unilateral ya que pierden el sentido. Por ejemplo, de muy poco servirá que nuestro candidato tenga un perfil en Facebook si su muro está bloqueado al resto de usuarios, convirtiéndose en simple productor de noticias. Los políticos que triunfan en Internet son aquellos que se prestan a la bidireccionalidad. El problema es que esta situación provoca que el político esté al mismo nivel del ciudadano por lo que crea cierto resquemor en el aparato de partido, que olvida el hecho de que un individuo con capacidad para contestar puede acabar sintiendo que forma parte del problema o debate por lo que dejará de ser un actor pasivo para convertirse activo.

Además, ese boom de perfiles y páginas de políticos tiene fecha de caducidad, ya que en multitud de ocasiones (y si indagamos un poco por Internet), algunos de ellos parecen haber olvidado que en su día se abrieron una cuenta en la red social de turno, incluso también se dan casos en los que los políticos desaparecen de la noche a la mañana, según sea la decisión del partido político. Y es que existe la falsa creencia de la gran posibilidad de captar votos a través de Internet. Si las cosas se hacen bien, puede que sí, pero si de lo contrario se hacen mal, será todo un fracaso. Los políticos deben aceptar el riesgo de verse inmersos en un debate serio donde se medirá con los internautas. Si el candidato se arriesga y no tiene miedo a cometer errores y consigue convencer y establecer relaciones, entonces y solo entonces existirán posibilidades de obtener votos. Aún así, esto no está del todo demostrado y soy más proclive a pensar que las redes sociales sirven principalmente para mantener contacto directo con los afiliados y simpatizantes, así como la posibilidad de movilización y respuesta rápida.

La creación descontrolada de una inmensa cantidad de perfiles de carácter político, ya sean personas físicas u organizaciones, lo único que puede provocar es que los ciudadanos que utilicen estas plataformas se vean atrapados en un círculo vicioso del que es muy difícil escapar. ¿Quién no tiene algunos perfiles de organizaciones políticas que tienen por costumbre mandar más de 10 mensajes o eventos al día? Además, en España existe una carrera por ver quién consigue tener más seguidores en Facebook, Tuenti o Twitter, y eso es un gran error, ya que también se tiende a pensar que todos esos seguidores son votos en potencia. Nada más lejos de la realidad ya que muchos de esos seguidores ya pertenecen a las filas del partido, otros tanto son perfiles falsos y algunos se dedican al “espionaje”. Si la desafección política en España es uno de los principales problemas, lo peor que se puede hacer es llevar la forma de hacer política tradicional a la red, porque eso no funciona. Lo único bueno que puede llegar a tener esa carrera por conseguir un número de seguidores considerable, es la posibilidad de llegar a más círculos sociales donde poder hacer oír nuestro mensaje, multiplicando su impacto siempre y cuando sea un mensaje con contenido y que de pie al debate.

Lo que está claro es que los partidos políticos en España deben cambiar su estrategia 2.0 en muchos aspectos, y más aún cuando somos el séptimo país del mundo en el uso de las redes sociales y más del 80% de los internautas españoles pertenecen a alguna red social. Y es que según el último informe deThe Cocktail Analysis, Facebook es la red social por excelencia, siendo la herramienta de comunicación más importante (el 78% de los internautas son usuarios de esa plataforma). Por otro lado, y es algo en lo que los partidos políticos deben ponerse las pilas, es el acceso diario a redes sociales a través del dispositivo móvil. Los partidos pueden explotar este acceso a través de aplicaciones o mediante la adaptación de sus páginas a dichos dispositivos. Lo más interesante es que vender bien una marca a través de la red social funciona, y no olvidemos que las siglas de los partidos políticos pueden venderse como marcas. Así pues, un 86% de usuarios de Facebook dicen haber mantenido contacto en algún momento con alguna marca, a través de eventos o simplemente con el botón “me gusta”. Twitter falla en este aspecto.

Esperemos por la buena salud de las redes sociales en España, que nuestros partidos políticos empiecen a tomárselo en serio.

Isaac Cabrera Bofill

Ciencias Políticas y de la Administración